ks garden-ケーズガーデン-

ks gardenケーズガーデンでは、ペット用品を中心に販売しております。

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ケーズガーデン

FAQ

商品についてのよくある質問をまとめています。

どのサイズがピッタリなのかわからない。

商品によってサイズが異なりますので、当店HPにて商品ごとに実寸を表示しております。 この数値を参考に、ワンちゃんの首、胴(前足脇から胸)、着丈(首の付け根から尾の根本)を計測をお願い致します。
トイプードルは着丈が長く、チワワは短いので同じ商品でも着せた感じが違ってしまいますので、お買い求めの際のワンちゃんの計測は、お客様に必ずお願いしたい作業になります。

サイズ交換をしたい。

商品到着後3営業日以内にご連絡頂けましたら、サイズ交換を承っております。在庫がございましたら、交換が可能でございますので、当店までご連絡下さい。

商品未使用(試着を除く)で、タグあり商品はタグがある場合に限ります。
試着は室内で、商品タグはつけたまま行ってください。
メールアドレス:danyo1206@gmail.com
TEL:050-5328-9755

直接購入できる店舗はないか。

申し訳ございませんが、通信販売のみの営業でございます。

発送はいつ頃ですか?

一部商品を除き、ご注文の翌日に発送させていただきます。(土日祝を含む当店休業日を除く)

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返品について

クレジットカード決済、代金引換、コンビニ払い、銀行振り込みが可能です。
※メーカー直送品に限り、代金引換はご利用できません。

支払方法について

配送のご依頼を受けてから7日以内に発送いたします。
配送のお知らせメールがご登録メールアドレス宛に届きます。

配送について

原則返品は不可とさせていただいております。
商品出荷には万全の注意をしておりますが、お買い上げ商品に破損、初期不良があった場合、万が一商品がご注文内容と異なる場合、商品到着後、7日以内に弊社までご連絡をお願い致します。
必ずご返送前にご連絡下さい。